Pratęsta garantija yra lygiavertė teisinei (gamyklinei) garantijai. Ji apibrėžia visus technikos gedimus, kurie atsirado dėl gamyklinio broko. Pratęsta garantija nėra taikoma dėl mechaninių pažeidimų atsiradusiems gedimams ar natūraliam savalaikiam nusidėvėjimui. Aparatai su pratęsta garantija turi pirmumą atliekant diagnostiką ir šalinant gedimus.